主婦パートのＫ子さんが、今月で辞める事になった。
「来ても仕事がない日があるので、もっとコンスタントに仕事があるところへ行きたい」 というのが、主な理由。 この一言に、我社の問題点が集約されている。
世間は、派遣さん＆パートさんブーム。
簡単な仕事は給料の安い人に振って、経費節減を計ろう！
という、当然と言えば当然の方策。
システム化・それに伴う効率化の進んだ大企業さんでは有効だろう。
が、我社は底辺の業種・“建設業”、しかも田舎のオーナー会社…
トップが唱える理想と現場の人間の実態が、余りにかけ離れている。
実態と合わな過ぎるシステムを作っては、失敗。
ワンマンなトップが「思いつき」で新しいことを言い出しては、
末端の人間を振り回す。
ろくに理由の説明もなく、理想だけで決められた新しいルールが施行され、
混乱する営業。
言われた通りにやるしかない事務系職員、
パートは居て欲しい時間にはいない、しかもすぐ辞める。
「だったら自分で全部握ったほうが、よほど早い。」
忙しい外回りの連中の結論は、当然そうなる。
こうして 「営業に聞かないとわからない」 事だらけになり、
パートも進んで突っ込もうとしない “指示待ち族” と化す。
任せられないパートばかりが増えて、社員の負担は増す一方。
誰一人、物事の根本的解決を図ろうとしない。
いや、上に言っても何も変わらないから、みな諦めている。
私だって同様、現状とてもパートに安心して仕事を任せられない。
パート本人達はその事実に全く気付かず、ぺちゃくちゃ無駄話をしながら無邪気に時間を消化し、「私たちよくやってるよね〜！」 などと言う。
これはパート本人達が悪いのではない、
我社の使い方が下手すぎるのだ。
主婦パートも、かつては社員としてオフィス勤務の経験がある。
他社で培った、我社には無い効率よいやり方を知っているかもしれない。
小さな事でもいい。 その小さな事の積み重ねで、意外な程の差が出る。
社員でなければ解らない不透明な部分を解決したうえで、うまく任せて、うまく意見を吸い上げれば、思わぬプラスになり得る。
我社には、それが全く出来ていない。
パートでも十分に回っていくようなシステムを整備するのが先なのに、業務自体の効率化を計る前に、給料の安い頭数だけで解決しようとした。
「腰掛け」 として扱えば、本当に 「腰掛け」 しか育たない。
社員だってそうなのに、パートなら尚更のこと。
例えば今回辞めるＫ子さんにしても、もっと自覚を持たせれば、
仕事はいくらでもあった筈。
彼女が担当しているのは “仕入事務”。
我社の低レベルなシステムのせいで、どこの会社も相手との違算だらけ。
過去の違算を洗い出し、明るみに出して、解決の方向へ持っていく。
締日前に、営業連中の未処理がないか？ もっと自分から突っ込んでいく。
その姿勢がなく、「待っている」 だけなので、こちらも任せる気になれない。
決して“主婦パート”という人種自体を軽んじているのではない。
小さな子供を持ちながら外で働くのは大変な事だろうし、家庭の事情を優先させる日があるのも当然、そこは解っている。
ただ、何故そういう人を雇うのか？
雇ったからには、もっとパート任せでいいシステムを作って、忙しい人間が楽をできる方向に持っていけないのか？
そもそもその為に人員を増やしたのでは？
人を使うのがヘタ過ぎる我社に、腹が立つ。
私・日本一弱いお局様は、上司にはガツンと言うほう。
この事も言ったし、上司もわかっている。
が、肝心のトップが 「見かけだけ廻っているが実は中身スカスカ」 の実態を、全く理解していない。
いやシステムを考える事ばかりが大好きなので、回せない人間がアホなのだとでも思っているのだろう。
とにかく、トップがこれだから、どうにもならない。
私は意見も言うし、自ら動いてテコ入れもするが、
ひとりではどうにもならない…
こんな時に、我が部署でまた新しいムダなシステムが作られ、入力をパートに頼むという方向で決まった…らしい。
先週のプチ旅行を「束の間の幸せ」というタイトルで書いたが、全くその通りだった…出社した途端にＫ子さんの退職話、そして我が部署のこのザマかよ！
社員が徹底的にムダを洗い出して、もっと練ってからパートに渡せ！
お前らは指示の出し方がヘタすぎるんだよ！！
という内容で、上司にかなり手厳しいメールを送った翌日。
上司は月末に入院して手術…との発表。 間ア悪っ…病人イジメたみたいじゃん。先週は、ほんとにイヤな一週間だった…バカンス効果は続かない。
↓↓↓ブログランキングに参加しています。こんな局を哀れと思ったら(?)
こちらをポチッとお願いしまする…
